Mémoires d’Océans : une boutique physique ou une boutique e-commerce ?
Mémoires d’Océans est à la fois une une boutique physique localisée à La Rochelle et une boutique e-commerce.
Où se trouve la boutique physique ?
Notre concept store se trouve au cœur de l’Aquarium La Rochelle, plus précisément dans le vaste hall d’accueil magnifiquement mis en lumière par un banc de méduses. L’accès est indépendant de la visite de l’Aquarium.
Pourquoi les horaires du SAV sont-ils différents des horaires d’ouverture de la boutique physique ?
Pour plus d’efficacité, notre équipe SAV est à votre service pour répondre à toutes vos question par téléphone ou par mail sur des créneaux horaires bien spécifiques. Vous pouvez utiliser également le module de tchat, lorsqu’il est actif.
Est-il possible de récupérer une commande directement en boutique ?
Bien sûr ! Nous proposons le service Click & Collect à nos clients.
Sélectionnez cette option gratuitement lors de votre commande et celle-ci sera mise à votre disposition sous 48h pour un retrait dans notre boutique à La Rochelle.
J’ai repéré un article lors de ma visite dans votre boutique et je ne le retrouve pas sur le site. Que faire ?
Nous proposons sur notre site une large sélection des articles présents dans notre boutique. Si toutefois vous ne retrouvez pas un article vu dans notre boutique, n’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous vous proposerons une solution d’achat personnalisé lorsque cela est possible.
